Progetti
Il progetto a cui dedico più energie fuori dal lavoro con i clienti è AboutMyHotel, una piattaforma che porto avanti da anni e che nel 2026 ha vissuto il suo aggiornamento più importante. Lo racconto qui perché è il progetto in cui tutte le mie competenze, sviluppo, sistemi, AI, lavorano insieme.
Piattaforma SaaS di reputation e market intelligence per hotel: aggrega le recensioni da una ventina di fonti e le analizza con agenti AI.
AboutMyHotel raccoglie le recensioni di un hotel da tutte le piattaforme dove vengono pubblicate, una ventina tra OTA, portali di viaggio e siti di recensioni globali e regionali, e le trasforma in analisi utilizzabili: sentiment, temi ricorrenti, un briefing settimanale e bozze di risposta.
Alla parte reputazionale si affiancano il confronto con i competitor sui punteggi e il monitoraggio nel tempo delle tariffe di mercato.
Il destinatario tipico è l’hotel indipendente o il piccolo gruppo: una struttura che riceve recensioni su molte piattaforme e non ha una figura dedicata a seguirle.
La storia
Il progetto nasce nel 2011 con Atrativa, la società che ho fondato a Rimini, e con il progetto ho vinto il concorso per business plan “Nuove Idee Nuove Imprese”. Da allora AboutMyHotel non mi ha più lasciato: è il progetto che mi accompagna da quindici anni.
Nel 2026 ho rilasciato l’aggiornamento più importante della sua storia: la piattaforma di oggi ha un’architettura nuova, un livello di analisi basato su agenti AI e un’interfaccia in cinque lingue. È in produzione da allora.
Cosa fa oggi
Il cuore del sistema è un livello di intelligenza artificiale che legge il testo delle recensioni e produce analisi del sentiment, individua i temi ricorrenti in positivo e in negativo, segue gli andamenti nel tempo, suggerisce azioni e prepara bozze di risposta. Ogni settimana il cliente riceve un briefing via email con il quadro della propria reputazione.
Qualche numero di sistema:
Com’è costruita, in breve
La piattaforma è composta da tre applicazioni distinte: l’area riservata del cliente in PHP, la pipeline di raccolta e analisi dei dati in Python e il sito marketing in WordPress, multilingua. Il livello di analisi è costruito su modelli di AI; la raccolta dati si appoggia a tecnologie di acquisizione proprietarie e di terze parti.
La piattaforma espone anche una API REST per gli integratori, dati delle strutture, recensioni, statistiche, documentata su developers.aboutmyhotel.com.
Ai partner è dedicata un’area riservata: una soluzione white label integrabile in applicazioni di terze parti, come i PMS, tramite API, con la gestione autonoma degli abbonamenti dei propri clienti.
Del lavoro sull’AI in produzione, costi, affidabilità, obblighi di trasparenza, racconto di più nella pagina dedicata all’AI.
Il mio ruolo
Sono fondatore e sviluppatore unico: sviluppo applicativo PHP e Python, integrazione dei modelli AI, gestione dell’infrastruttura, prodotto e compliance. Il sito del progetto è aboutmyhotel.com.